来源:保定中专技校网
时间:2023-02-26 22:55
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酒店管理是一门很大的学问,因此,身为酒店管理人员就需要遵从一下管理原则,体育与健身专业,那么大家知道酒店管理的原则有哪些吗?下面,我们就请唐山市金桥中等专业学校的专业老师来为大家详细介绍一番。
5、目标原则
一线部门处于对客的前沿,上什么大专学校好?,他们视客人的需求为己任,客人的需求就是命令。为了保证对客服务机制的畅通,二线部门要树立大局意识、服务意识,要保障一线部门的工作顺利进行。
目标是每个管理人员遵守的要求,对确立的目标每个管理者要认真完成。目标是一种追求,也是一种压力。
4、沟通协调原则
酒店的工作特点决定了任何一项服务活动都是有时间要求的。一是对客服务有时间标准,二是酒店内部的运行也要有时间规定。这就要求管理人员要牢固树立时间就是金钱的观念。
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